Garancia
Mit kell tennie, ha egy termék hibás, és garanciaidőn belül romlott el?
- Eredeti garanciajeggyel (számla nem kell) együtt a terméket az összes tartozékával be kell hoznia a szervizünkbe, ahol azt tesztelésre bizonylat ellenében átveszik
- Ha a termék hibás, mi továbbítjuk a garanciaviselő felé, és kb 10-15 napon belül javítják vagy cserélik a terméket. Amint a javítás/csere megvan, akkor tudjuk Önök felé rendezni a termék garanciáját.
2 év garanciás LG termékekhez, valamint Samsung termékekhez, illetve monitorokhoz, scannerekhez, nyomtatókhoz szükség van a gyártói garanciajegyekre is.
Mikor nem érvényes a garancia?
Amennyiben a termék fizikai hibás, sérült, leesett, elemi kár okozta problémája van, égett, vagy nincs meg rajta a termékazonosító gyártási szám, a terméket csak un. FELTÉTELES garanciás ügyintézésre tudjuk átvenni. Ez azt jelenti, hogy kizárólag akkor tudjuk a terméket cserélni, ha azt a beszállítónk is cseréli. Ez esetben a garanciális ügyintézés akár 2 hónapig is eltarthat!
Kövess a Facebookon
neo hírlevél
Mindig naprakészen legfrissebb híreinkből! Iratkozz fel hírlevelünkre!
neo messenger
vedd fel messenger partnernek a neo computerst, és tedd fel kérdéseid, vagy add le rendelésed onlinemsn: neo@neocomputers.hu










